À propos du poste
Vous êtes passionné·e par WordPress, la gestion de projet et la satisfaction client ?
Ça tombe bien : nous recherchons un·e Chargé·e de compte et de projet pour compléter notre équipe de production.
Vous serez en bonne compagnie avec 4 autres Chargé·es de compte et de projet, une équipe technique de 6 développeurs, 1 webmaster et 1 responsable de pôle.
Votre rôle en tant que Chargé·e de compte et de projet sera d’accompagner nos clients tout au long de leur parcours chez nous et de piloter leurs projets de création de sites ou d’évolution de leurs sites actuels
On compte sur vous pour :
- Accompagner les clients, prendre en charge toute la communication avec eux et faire l’interface avec l’équipe
- Gérer les projets de vos clients de A à Z dans le respect du budget et du périmètre (évolutions et créations de sites uniquement sous WordPress)
- Identifier, comprendre et qualifier les besoins de nos clients, leur proposer des solutions adaptées et les conseiller pour aller plus loin
- Documenter le projet et porter à la connaissance de l’équipe de production tous les éléments nécessaires à la réalisation de leurs tâches
- Définir et rédiger des spécifications fonctionnelles (les règles métier, les règles de gestion, les dépendances techniques) des projets web
- Rédiger des supports de communication destinés à nos clients (emails, documents de présentation, …)
- Animer les ateliers projets en collaboration avec l’équipe
- Suivre la situation de vos clients (demandes en cours et à venir, consommation des heures) et leur satisfaction.
Prérequis
Pour postuler à ce poste, voici ce dont nous avons besoin de votre part :
- Pas de diplôme requis, seules comptent votre motivation et votre expérience.
- Au moins 3 ans dans un poste similaire (chef.fe de projet, chargé.e de compte, etc.) sont nécessaires.
- Vous êtes un·e pro du web, vous connaissez bien WordPress et vous avez toujours un œil sur les actualités du secteur.
- La certification Opquast est très appréciée. Si vous ne l’avez pas encore, vous la passerez sans doute une fois que vous aurez intégré notre équipe !
Il est indispensable que vous habitiez en France métropolitaine.
Compétences
Vous êtes autonome, organisée·e et la méthodologie de gestion de projet n’a aucun secret pour vous.
Vous êtes un·e as de la communication :
- à l’aise en visioconférence
- impeccable à l’écrit
- doué·e pour écouter, interpréter et comprendre
- pédagogue
- le tout aussi en anglais 🙂
Vous aimez résoudre des problèmes et trouver des solutions, prendre des initiatives.
Vous savez travailler en équipe, en étant à l’écoute de vos collègues et en partageant vos idées.
Conditions de travail
- Démarrage : le plus vite possible !
- Type de contrat : CDI (possibilité temps partiel)
- 100% télétravail : postulez de n’importe où en France métropolitaine !
- Salaire brut : 2530€ (voir notre politique salariale et grille de salaire) avec augmentation annuelle en fonction des résultats de l’entreprise
- Prise en charge des frais de télétravail ou de coworking
- Budget annuel conférence
Vous êtes à la recherche d’un environnement de travail stimulant et collaboratif et d’une équipe passionnée et bienveillante ?
Alors n’hésitez pas, postulez dès maintenant !